個人網上銀行

一、產品簡介

個人網上銀行是指通過互聯網，為我行銀行個人客戶提供賬戶查詢、轉賬匯款、投資理財、在線支付等金融服務的網上銀行業務。

二、功能介紹

個人網銀業務包括賬戶管理、轉賬匯款、特色業務、繳費業務、雙龍信用卡、客戶服務、安全中心、銀銀平臺等。

三、特色業務：

1、AA收款：金華銀行個人網銀AA收款功能是專為“AA一族”在組織活動后收取活動費用而設計，組織者可以在我行網上銀行向參與者群發收款指令，同時系統還附贈免費收款短信通知，而參與者則可在我行網上銀行完成付款轉賬服務。

2、預約轉賬：金華銀行個人網銀預約轉賬功能是指客戶在網銀開通此項業務后，依照客戶約定的時間和金額向指定的賬戶進行轉賬結算。

企業網上銀行

一、產品簡介

企業網上銀行是指通過互聯網或專線網絡，為我行企業客戶提供賬戶查詢、轉賬結算、在線支付等金融服務的網上銀行業務。

二、功能介紹

金華銀行企業網銀業務包括賬戶管理、收付款管理、企業理財、融資管理、企業管理臺、客戶服務、電子票據、國際業務等。

三、特色業務

1、電子票據：金華銀行電子票據功能就是將實物票據電子化，電子的票據可以如同實物票據一樣進行轉讓、貼現、質押、托收等行為。

2、集團企業現金管理服務：金華銀行集團企業現金管理服務可以根據不同的公司組織架構，為集團公司量身定制現金管理服務方案，功能上可實現集團企業集團內部資金的主動上劃、下撥、集團內部轉賬限額及劃轉計劃的設置等。

手機銀行

一、產品簡介

金華銀行手機銀行業務是指我行利用移動通信網絡及終端，為個人客戶提供賬戶查詢、轉賬結算、在線支付等金融服務的電子銀行業務，目前針對不同的手機系統適時推出了iPhone、Android、iPad多個版本的手機銀行。

二、功能介紹

金華銀行手機銀行為您提供賬戶管理、轉賬匯款、信用卡、代理繳費、理財產品、貸款業務等常用金融服務，并提供信息公告、利率查詢、外匯牌價、營業網點、更換主題、銀聯商圈等增值服務。

三、特色業務

1、預約取現：無需銀行卡也能取現，您可通過金華銀行手機銀行預約取現功能，在約定的時間內通過金華銀行自助柜員機辦理無卡取現業務。

2、手機號轉賬：無需對方賬號也能轉賬，您可通過金華銀行手機銀行手機號轉賬功能，對已綁定金華銀行賬號的手機號進行轉賬匯款。

微信銀行（開發中）

一、產品簡介

金華銀行微信銀行是指我行通過騰訊微信企業公眾號“金華銀行微銀行”，為微信用戶打造的專屬移動金融和移動生活服務平臺。

二、功能介紹

金華銀行微信銀行功能包括借記卡余額及明細查詢、信用卡額度及賬單查詢、我要貸款、我要理財、網點查詢等。

三、特色業務

1、微信智能客服

微信智能客服是依托微信平臺為用戶提供7*24小時全天候信息咨詢和業務辦理服務。金華銀行微信智能客服完全支持對自然語言的理解，每個用戶可用不同的表達方式來查詢同樣的問題，智能客服系統可以準確識別用戶的意圖，并能夠根據預置的泰隆銀行業務知識庫進行智能人機交互。用戶只需在微信銀行客戶端界面輸入需要咨詢的問題，由智能機器人通過自然語義分析，第一時間將處理結果反饋給用戶。